Réponse aux questions fréquemment posées

Nous demandons respectueusement pour la première réservation possible, parce que nous pouvons assister à des visites de garantie ou de prêt détiennent des vélos de location pour vous. Vous voulez faire un tour dans votre temps de loisirs bien méritée soit dans un groupe serré, encore être détourné parce que nous pouvons être entièrement réservé. Même les enfants remorque / sièges ou exigences particulières similaires, vous devriez nous dire tôt s’il vous plaît. Une fois que vous avez 8 personnes ou plus vous obtenez un “guide privé” et de déterminer l’heure de départ lui-même …
Comme pour tout type d’événement extérieur, il y a des risques météorologiques pour les participants que vous devriez être prêt à porter. Nous ne pouvons pas vous garantir un soleil radieux ou une douce chaleur, mais seulement la mise à disposition de nos vélos et de notre personnel motivé et amical. Le mauvais temps, qui conduit à l’arrêt des excursions, se produit cependant très rarement. En cas de bruine, nous attendons une douche, nous équipons nos hôtes de vêtements de pluie et, si nécessaire, nous nous arrêtons à nouveau dans un jardin à bière couvert ou nous visitons un bâtiment de l’intérieur. En cas d’avertissement de tempête de la part du Service Météo Allemand, nous annulerons le tour et rembourserons le prix total. Bien entendu, nous nous efforçons également d’offrir un maximum de flexibilité en cas de changement de réservation. Courage ! Les clients qui ne souhaitent pas se présenter à la visite dans les plus brefs délais sont priés de se référer à notre politique d’annulation.
La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nos vélos de haute qualité de la marque TRENGA.de (made in Germany) sont contrôlés régulièrement et sont équipés de freins à pédale arrière et à jante. Les vélos sont bien éclairés et dépassent les exigences de sécurité actuelles. Chaque client reçoit un casque gratuit sur demande. Nos tours à vélo se font le long de pistes cyclables sélectionnées et sont accompagnés par des guides expérimentés. Malgré toutes les précautions, nous vous demandons de conduire prudemment et de ne pas consommer trop d’alcool.
Ceci est heureusement encore très rare. Jusqu’à présent, jamais dans le cadre de la location de vélos! Nos vélos accrocheurs sont moins attrayants pour les voleurs et ont d’excellentes serrures de vélo. (Ou similaire gauche pas fini en dehors du jour au lendemain) Si vous avez quand même un vélo est volé et il est pas un cas de négligence grave, cela peut être un cas pour le contenu de votre ménage ou une assurance responsabilité civile.
En raison de la forte demande, nous avons décidé il y a quelque temps d’acheter douze nouveaux e-bikes/pedelecs. Toutes les roues proviennent de la célèbre marque ZEMO et le moteur BOSCH intégré assure toujours un « vent arrière » pendant le trajet. Le système de pédélécommande moderne vous aide à pédaler jusqu’à 25 km/h et vous assure une vitesse rapide avec peu d’effort. Chacun de nos vélos électriques est équipé d’une « couverture d’assurance insouciante complète » afin que vous soyez toujours du bon côté. Les vélos électriques sont particulièrement adaptés aux personnes âgées et aux personnes à mobilité réduite. De plus, la bicyclette électrique offre également une expérience de conduite avec une portion supplémentaire de vent et de plaisir.
En principe, les visites peuvent être annulées ou transférées. Veuillez nous contacter dès que possible, de préférence par écrit par e-mail. Nous sommes heureux de vous aider et sommes très flexibles. Si vous réservez plus d’une semaine à l’avance, nous modifierons votre réservation gratuitement. Pour les séjours de moins d’une semaine, veuillez prendre connaissance de notre politique d’annulation dans les conditions générales de vente.
La consommation d’alcool comme usagers de la route de toute nature est généralement pas une bonne idée. Ici, nous prenons pleinement compte de la raison pour laquelle nos clients. Contre profiter d’un Kölschs ou un cycliste lors de nos pauses de rafraîchissement, mais il n’y a pas d’objection.
Vous avez différentes options de paiement. Dans le système de réservation en ligne et dans le magasin, vous pouvez payer par carte de crédit EC ou standard. Pour un paiement anticipé par virement bancaire, nous vous enverrons volontiers nos coordonnées bancaires sur demande.
Nos visites suivent un itinéraire préparé et un thème de fond. Néanmoins, chaque visite est différente, selon le Guide, la saison, la météo, les travaux routiers, les invités intérêts ou facteurs similaires. Soyez assurés que chacune de nos randonnées à vélo guidées de nous est conçu pour vous offrir une belle expérience de loisirs inoubliable.
Si rien d’autre n’a été convenu, les tours commencent avant notre location de vélos à Gereonswall 2-4 près de l’Eigelsteintorburg. Vous trouverez l’itinéraire ici.
Apprenez à connaître la ville dans le respect de l’environnement. Nous croyons fermement en la bicyclette comme moyen de transport urbain de masse et, par notre présence dans les rues de Cologne, nous apportons une contribution démonstrative à la protection du climat et à une nouvelle conception de la planification urbaine et du trafic. Vous trouverez de plus amples informations sur le développement durable ici.

Surtout dans une ville comme Cologne prudent dans le trafic. En outre, le cycliste doit garder quelques règles à halten.Wer aux règles de la circulation, est habituellement sur le côté sécuritaire. Néanmoins, le comportement de tous les usagers de la route est imprévisible.

Liste Comportement en bref

  • Toujours garder à droite sur la route!
  • Utilisez la route si aucune piste cyclable existe!
  • Les enfants sont autorisés à conduire jusqu’à sa 10e année sur le trottoir!
  • Conduite sur les trottoirs et dans les zones piétonnes est interdite ou elle est marquée autrement
  • Seulement la conduite adjacente lorsque le trafic ne soit pas entravée!
  • Pistes cyclables spécialement balisés doivent être utilisés!
  • Les pistes cyclables doivent être utilisés dans le sens prescrit de Voyage!
  • Prenons le cas des chemins de considération des piétons pied joint et du cycle!
  • Les rues à sens peuvent être parcourus dans la direction opposée avec une signalisation appropriée!
  • Lors de la mise à la main des signaux indiquent le changement de direction!
  • Si vous conduisez vélo ivre est un délit!
  • Pour utiliser le téléphone pendant le cyclisme est interdite!

Contrôle à sens unique

Vélo contre la rue à sens unique est interdit! Un signe supplémentaire “Cyclistes libre» ou un symbole correspondant dans beaucoup de rues à sens unique à Cologne ont été approuvés pour la circulation à vélo dans la direction opposée. Rappelez-vous: Même si vous pédaler contre le courant, doit se conformer aux règles de la circulation – tourner à droite et respecter le droit de passage! En outre conduire beimn une rue à sens unique dans la direction opposée est toujours en garde parce que les automobilistes ne souvent pas prévu un cyclistes venant en sens inverse. La rue ouverte dans les deux sens a juste dans le centre-ville de Cologne les cyclistes une meilleure et plus confortable souplesse de conduite.